雪球网络诊断工具

基础信息

网络信息

自助排查指引

如遇 Web 页面访问问题，请先按以下流程完成自测：

1. 确认PC是否有VPN等代理软件，如有可测试关闭再访问；
2. 测试PC多浏览器访问表现是否有差异，如Chrome、Safari、火狐等；
3. 本地PC尝试连接5G网络（如有），测试切换网络后页面访问是否恢复；
4. 如本地为办公室等多人共享网络，请确认其他PC是否有类似问题；
5. 测试完毕请将测试结果和本页面诊断截图一并同步客服，访问异常的页面也请录屏或截图展示页面异常表现。